8 ошибок, которые вы постоянно делаете во время маникюра

Содержание

9 ошибок маникюра, которые портят ваш образ

8 ошибок, которые вы постоянно делаете во время маникюра

Согласно недавней статистике, в среднем женщина тратит на маникюр около $ 500 в год. Так как уход за ногтями и нейл-арт набирают популярность, все больше людей включают маникюр в список обязательных процедур. Однако незнание некоторых ключевых моментов в уходе за ногтями может напрочь испортить образ и даже навредить здоровью.

Milayaya.ru собрал для вас 9 ошибок, которые люди совершают чаще всего, делая маникюр.

1. Срезать кутикулу

Признайтесь, вы так делаете, потому что видели, что именно так работают профессионалы. Однако, когда вы срезаете кутикулу, то оставляете незащищенным порез, куда потенциально может попасть инфекция. К тому же, когда кутикула отрастает заново, она расслаивается и выглядит неаккуратной, что портит вид ногтя в целом.

    Если вам не хочется, чтобы кутикула закрывала ноготь, лучше всего использовать палочку из апельсинового дерева, с помощью которой можно отодвигать лишнюю кожу. Так вы не заработаете инфекцию, а маникюр будет выглядеть более эстетично.

2. Пренебрегать базовым покрытием

Многие считают, что основа для маникюра необязательна, а только отнимает время. Однако базовое покрытие существует для того, чтобы обеспечить лучшее сцепление лака с ногтем и продлить жизнь вашего маникюра. Дело в том, что наши ногти выделяют естественные жиры, которые не дают лаку как следует закрепиться на поверхности ногтя.

    Основа для маникюра препятствует выделению жиров и предотвращает сколку лака.

3. Наносить толстые слои лака

Всем хочется, чтобы цвет ногтей был насыщенным и однородным, а сам процесс отнимал меньше времени. Это автоматически заставляет нас наносить толстые слои лака. Хоть это и кажется логичным, на самом деле это одна из главных ошибок в маникюре.

Толстым слоям лака нужно в 2 раза больше времени для высыхания. Только нижнему слою требуется примерно 5–6 минут! Лак для ногтей в принципе разработан так, чтобы не высыхать при большой плотности: это позволяет ему храниться в пузырьках.

    Лучше нанести 3–4 тонких слоя, чем 1–2 толстых.

4. Использовать ватные палочки

Ватные палочки не раз доказывали свою незаменимость, особенно когда речь шла о макияже, так что, само собой, мы начали применять их и при маникюре.

Когда лак заходит на кожу вокруг ногтя, мы пытаемся стереть его ватной палочкой, но одно неловкое движение приводит к катастрофе, и все приходится начинать сначала.

Ворсинки ваты — неважно, как близко от ногтя они находятся, — прилипают к маникюру и безвозвратно его портят.

    Чтобы убрать лишний лак, вместо палочек можно использовать тонкую кисть для макияжа.

5. Работать пилочкой туда-обратно

Все мы замечали, как и профессионалы, и любители водят пилкой из стороны в сторону. Но на самом деле это попросту разрушает структуру ногтя и портит маникюр в целом. Движение туда-обратно провоцирует появление микротрещин, из-за чего лак ложится неравномерно, а сами ногти становятся более слабыми и чаще ломаются.

    Шлифовать ногти нужно круговыми движениями, а подпиливать — в одном направлении, чтобы не повредить их и позже не тратить уйму денег на восстановление.

6. Игнорировать нанесение лака на кончики ногтей

Нанесение лака по краям ногтей и с внутренней стороны предотвратит отслаивание маникюра во время активной работы с водой, например когда дело касается мытья посуды или головы. Вода имеет свойство забиваться между лаком и ногтем, из-за чего покрытие начинает скалываться по краю.

    Нанесение лака на внутреннюю часть кончиков ногтей делает маникюр непроницаемым и позволяет носить его до 5 дней дольше.

7. Сушить ногти под холодной водой

Довольно популярный метод среди тех, кто хочет высушить ногти быстрее, всего-навсего миф: холодная вода делает ногти более твердыми, а не сушит их; химические свойства лака для высыхания требуют кислорода, а не жидкости.

Когда вы погружаете пальцы в холодную воду и надеетесь, что лак таким образом высохнет, вы всего лишь заставляете его затвердеть. В итоге это приведет к тому, что он быстрее слезет, так как он так и не достигнет полного высыхания.

    Вместо того чтобы погружать пальцы в холодную воду, дайте им высохнуть естественным путем. Если вы торопитесь, можно использовать фен.

8. Встряхивать пузырек с лаком

Кажется абсолютно естественным хорошенько потрясти пузырек, чтобы лак был однородным, или в случае, если тот заканчивается. Но мало кто знает, что, встряхивая, мы перемешиваем лак с воздухом и тогда в нем образуются крошечные пузырьки, неизбежно проявляющиеся на нашем маникюре.

    Вместо того чтобы трясти пузырек с лаком, медленно покатайте его в руках в горизонтальном положении.

Соблюдаете ли вы какие-нибудь из этих правил? Может быть, знаете больше? Поделитесь опытом с нашими читателями!

Фото на превью Polishmadness_ / Instagram, depositphotos.com

Источник: http://1womenjournal.ru/9-oshibok-manikyura-kotorye-portyat-vash-obraz/

Неудачный старт карьеры. 10 ошибок, которые могут подкосить начинающего мастера маникюра

8 ошибок, которые вы постоянно делаете во время маникюра

1. Начинать работу без необходимого обучения
2. Мало уделять внимания практике
3. Заниматься антирекламой конкурентов
4. Занижать цены на свои услуги и злоупотреблять скидками
5. Не заботиться о потребностях клиентов
6. Пытаться стать подружкой для каждой клиентки
7.

Демонстрировать свое плохое настроение
8. Останавливаться в профессиональном развитии
9. Импульсивно расходовать деньги на закупки
10. Пренебрегать дармовой рекламой

От неприятных последствий своих необдуманных поступков никто не застрахован. Но человек ведь – существо разумное. И учиться на ошибках для него самое обычное дело.

И лучше бы на чужих, не правда ли?

Когда мастер ногтевого сервиса начинает свою карьеру, многое кажется неважным, и внимание сосредотачивается совсем на других вещах. А ведь этот путь многие проходили до вас. И набивали шишки, и «наступали на грабли». Если знать, где можно «потерять очки» только нарождающейся репутации и финансового благополучия, можно заранее изменить линию поведения или предпринять определенные шаги.

Давайте разберем для примера 10 типичных ошибок, которые совершают многие начинающие мастера маникюра. Возможно, это направит вашу карьеру в более благоприятное русло.

Ошибка 1. Начинать работу без необходимого обучения

Особенно часто ее совершают те, кто планирует работать на дому. Для трудоустройства в салоне все-таки требуется предъявить хоть какой-то сертификат. Почему не идем учиться?

Да чему там могут научить? В интернете все есть! 

Безусловно, можно найти множество информации и просмотреть десятки демонстрационных роликов. Но сделает ли вас это мастером? Вы удивитесь, но большинство умений передается, что называется, «из рук в руки».

Преподаватель стоит над вами, направляет, указывает на огрехи, помогает их исправить. Справедливости ради нужно сказать, что так бывает далеко на не всех курсах маникюра, а только в по-настоящему хороших школах со сложившейся репутацией.

И тут мы обычно слышим другое возражение.

Это слишком дорого!

Да, такое профессиональное обучение стоит денег. Но вы получаете серьезные фундаментальные знания, закрепляете их на практике и отрабатываете навыки на моделях, которых вам бесплатно предоставляет школа.

Поэтому в самой ближайшей перспективе затраты на обучение можно будет покрыть из собственных заработков. Зато это будет очень мощный старт. Тем более что серьезные школы многим помогают с трудоустройством.

Ошибка 2. Мало уделять внимания практике

Даже если у вас в кармане (или в рамочке) сертификат о прохождении обучения, этого недостаточно для успешного начала карьеры. Практика нужна обязательно. И это не только и не столько «опыт работы», подтвержденный трудовой книжкой. 

Очень важно, насколько уверено и быстро вы работаете. Ведь без многократной отработки наращивание ногтей может длиться и 6-7 часов, а покрытие гель-лаком придется переделывать 2 раза. Чтобы избежать такого стресса при работе с клиентами, практикуйтесь в любые свободные полчаса на всех, кто только согласится побыть вашей моделью.

И учтите: принцип «скорость в ущерб качеству» здесь не работает. Выполнять все манипуляции нужно не только быстро, но и без погрешностей. Ведь любой клиент даже за не большие деньги ожидает получить идеальный маникюр.

Ошибка 3. Заниматься антирекламой конкурентов

Посплетничать – одно из любимых женских занятий. Только заниматься им лучше не на работе. Ибо это приводит к убыткам. Особенно, если негативные отзывы касаются конкурентов. Вам может показаться, что на фоне такой «информации» будете выглядеть лучше. Но, к сожалению, это классическое заблуждение.

Если отстраниться от ситуации и посмотреть на нее со стороны, увидим следующее: вы в свое рабочее время и совершенно бесплатно делаете рекламу другим мастерам. Ведь как позитивная, так и негативная информация работает на узнаваемость.

Клиент, может, и не знал о существовании того, кого вы только что «облили помоями». А теперь, возможно, захочет выяснить подробности. Начнет собирать отзывы, а то и захочет лично убедиться в правдивости вашей позиции. А промолчали бы, ничего такого бы и не случилось.

В конце концов, люди вообще не очень хорошо относятся к тем, кто распространяет о других негативные слухи.

Гораздо эффективнее в разговоре с клиентом ненавязчиво подчеркнуть свои положительные стороны. Например: 

  • вы недавно повысили свою квалификацию, побывав на мастер-классе известного специалиста;
  • после вашего маникюра не трескается и не пересыхает кутикула;
  • ваша коллекция пополнилась новыми цветами гель-лаков;
  • от нейл-дизайна, сделанного вами невесте, в восторге были все гости свадьбы;
  • у вас есть свой блог в инстаграме, где каждый день выкладывается что-то интересное по теме маникюра.

У каждого мастера найдется, что хорошего рассказать клиентам. Пользуйтесь этой возможностью наработать репутацию!

Ошибка 4. Занижать цены на свои услуги и злоупотреблять скидками 

Дешево ценить свой труд – верная дорога к постоянной нехватке денег. И в конце концов – к хронической бедности. Если при работе в салоне цены устанавливает руководство, то мастера, оказывающие услуги на дому, часто попадают в эту ловушку. Им кажется, что клиент идет туда, где цена ниже. И заранее отказываются от существенной части потенциального заработка.

На самом деле, клиенты идут туда, где им приятный мастер оказывает качественные услуги за те деньги, с которыми человек в принципе готов расстаться. Поверьте, не стоит плодить нищету и пополнять ряды копеечных мастеров.

Вы вечно будете сидеть без денег, поскольку все заработки уйдут на расходники, заточку инструментов, коммуналку, непредвиденные расходы и т. п. Вы постепенно «скатитесь» на самые дешевые материалы.

У вас не будет финансовых ресурсов, чтобы повышать свою квалификацию – посещать выставки, семинары, мастер-классы, дополнительные курсы. Вы останетесь вечным аутсайдером и в конце концов сами перестанете себя уважать.

Поэтому будьте крайне внимательны в вопросах ценообразования. Не продешевите!

Ошибка 5. Не заботиться о потребностях клиентов

Часто бывает, что, придя на маникюр, женщина чувствует себя лишний на этом празднике жизни. Сначала ей приходится полчаса ждать, хотя она пришла точно к назначенному времени.

Соответственно, она намного позже освободится и опоздает в садик за ребенком. Во время процедуры мастер интенсивно общается с коллегами, постоянно отвлекается на сигналы телефона, отвечает на звонки.

Это, к сожалению, далеко не редкая ситуация.

Не только начинающие, но и достаточно опытные мастера при этом забывают: их заработок лежит в кармане клиента.

Поэтому стоит сделать все, чтобы ваш «кормилец» остался максимально удовлетворенным, легко расстался с теперь уже вашими деньгами и записался к вам снова. Проявляйте элементарное уважение и человеческое участие.

Создайте вокруг себя ауру внимательной доброжелательности. Это не требует денежных вложений, зато обеспечивает вам то, что называют «лояльностью клиентов».

Ошибка 6. Пытаться стать подружкой для каждой клиентки

Не стоит впадать и в другую крайность. Вам все равно не удастся сблизиться с каждой клиенткой. Да и не к чему это. Когда отношения переходят из плоскости профессиональной на личный уровень, эмоции гораздо сильнее вмешиваются в процесс оказания услуг. Чем это плохо?

  • Возможно, в свое рабочее время вам придется участвовать в решении проблем своих клиентов.
  • Все чаще придется слышать «войди в мое положение» и делать немотивированные скидки.
  • Возникнет почва для обид и недоговоренностей, из-за которых можно потерять постоянных клиентов даже с многолетним стажем обслуживания у вас.

Гораздо более беспроигрышная позиция – теплые деловые отношения. Здесь никто никому ничего не должен – вы оказали услугу, клиент ее оплатил. Просто внимательное доброжелательное отношение, комплимент, несколько приятных слов, улыбка. И вас всегда будут ценить как профессионала, а не как временную «жилетку для поплакаться».

Ошибка 7. Демонстрировать свое плохое настроение

Клиенты очень плохо реагируют на негатив, идущий от мастера. Даже если услуга будет оказана безупречно, но мастер раздражен, расстроен, обозлен, возвращаться к нему не очень хочется. А если вы еще и в красках расскажете клиентке, почему находитесь в таком состоянии, смело можете вычеркивать ее из своего списка постоянных посетителей.

Если чувствуете, что в эмоциональном плане не сможете дать клиенту ничего хорошего, просто дайте высказаться ему. Поощряйте рассказы о себе, задавайте наводящие вопросы. Звук собственного голоса – лучшая музыка практически для любого человека.

Еще раз: ни в коем случае не сваливайте собственные эмоциональные проблемы на плечи клиентов – они от этого уходят. Вместе с вашими заработками.

Ошибка 8. Останавливаться в профессиональном развитии

У вас наработаны определенные техники. Клиентов все устраивает, им всего хватает. Вы так в этом уверены? Человек так хитро устроен, что ему хочется чего-то нового, необычного, интересного. Даже самым радикальным консерваторам рано или поздно надоедает то, что годами устраивало.

Вы ушли с головой в собственный маленький мирок и не видите очевидного: на рынок постоянно выходят новые мастера. Они владеют другими методиками, они готовы предложить неординарные решения и владеют современными технологиями. Вы готовы отдать им своих годами наработанных клиентов?

А значит, нужно развиваться. Осваивайте новые методики, посещайте обучающие мероприятия, следите за новинками индустрии. Да, это требует определенных ресурсов: вашего ежедневного внимания, времени, денег. Но тот, кто не движется вперед, откатывается назад. К сожалению.

Ошибка 9. Импульсивно расходовать деньги на закупки

Тот, кто ни разу не видел фанатичный блеск в глазах другого человека, может полюбоваться на мастера маникюра перед витриной с гель-лаками (например). Да, хочется всего и побольше.

И ничего не стоит спустить на эмоциональные покупки все имеющиеся деньги, а то и с кредитки выбрать весь лимит.

А потом стоит этот 10-й по счету красный, изумрудно-зеленый или «цвета морской гальки» гель-лак – годами, так и не дождавшись своего клиента.

Если маникюр для вас не только увлечение, но и способ заработка, подходите к закупкам материалов взвешено. Пишите список необходимого, выделяйте строго определенную сумму и не выходите за очерченные рамки. Иначе не работа будет кормить вас, а вы будете постоянно платить за возможность работать. 

Ошибка 10. Пренебрегать дармовой рекламой

Зарабатывать все больше, вкладывая определенный процент от прибыли в рекламу – высший пилотаж. Это требует определенных знаний и опыта. А вот использовать бесплатные источники информации о себе – сам Бог велел.

  • Заведите себе странички во всех соцсетях, где бывают ваши клиентки. Выкладывайте там фото своих работ, давайте советы, публикуйте интересные новости из мира красоты. Полчаса в день, потраченные на это, окупятся сторицей.
  • Используйте неограниченные возможности сайтов бесплатных объявлений. Не забывайте информацию постоянно обновлять, снабдите каждое объявление хорошей продающей фотографией, сделайте подробно описание услуги. Это несложно реализовать, зато отдача очень неплохая.
  • Закажите в профильной фирме свои визитки. Вопрос двух телефонных звонков и примерно 100 гривен. Держите визитки в рабочем столе, всегда носите несколько штук с собой, чтобы отдать потенциальному клиенту при случае. Раздавайте лояльным постоянным клиентам с просьбой отдать вашу визиточку подруге или знакомой, которой нравятся ваши работы.

Главное – не будьте пассивны и не плывите по течению. Помните, что «между попой и диваном доллар не застрянет».

Удачи!

Источник: https://nailsplus.com.ua/polezno-znat/oshibki-mastera

12 ошибок домашнего маникюра, которые испортят все

8 ошибок, которые вы постоянно делаете во время маникюра

Жесткую кутикулу почти невозможно аккуратно сдвинуть или удалить, и она непременно испачкается в лаке.

Если до сих пор у тебя руки не доходили до ухода за ней, возьми за правило 1−2 раза в день наносить на кутикулу масло, специальное средство для смягчения кутикулы или хотя бы жирный питательный крем.
Лайфхак: наноси выбранное средство перед тем, как начать чистить зубы.

Пока ты орудуешь зубной щеткой, большая часть масла или крема уже впитается в кутикулу. Затем помассируй каждый ноготь несколько секунд. Ты заметишь результат уже через неделю!

Ошибка № 2: Ты обрезала кутикулу

Чем больше срезаешь, тем лучше растут: это правило работает и для волос, и для кутикул. Разве что в первом случае мы стремимся к такому результату, а во втором — нет. Щипчики для обрезного маникюра — твой враг, запомни это.

Идеального среза все равно не добьешься, да и в борьбе с нарастающей все быстрее и становящейся все толще кожицей ты не победишь. Просто потерпи месяц или два, ежедневно обрабатывая кутикулу.

Сначала будет казаться, что становится только хуже, но поверь: постепенно кутикула станет расти все медленнее, становиться все тоньше, и в конце концов ты обнаружишь, что нижний край ногтя выглядит идеально.

Ошибка № 3: Ты срезаешь ногти под корень

Распространенный вариант для обладательниц неидеальной формы ногтевой пластины или же стремящихся следовать тренду «короткие ногти».

Мода модой, но для правильного формирования свободного края ногтя нужно оставлять хотя бы 1 мм.

И ни в коем случае не стричь и не резать пластину ножницами! Хочешь укоротить — спиливай, проводя пилкой строго от края ногтя к центру, но ни в коем случае не туда-сюда.

Ошибка № 4: Ты наносишь слишком много слоев лака

Как сделать маникюр в домашних условиях правильно? Запомни: максимальное количество слоев — 3, и между нанесениями должна быть пауза не менее чем в 5 минут. А лучше — 10.

Ошибка № 5: Ты срезаешь боковые валики

Жесткие наросты по краям ногтевого ложа ужасно неприятны на ощупь. Но отложи ножницы! Ровно срезать кожу ты не сможешь, получатся микрозаусенцы, которые уже через день станут макрозаусенцами.

От боковых валиков лучше всего избавляться с помощью как раз металлической (или стеклянной) пилки. Просто отшлифовывай кожу, пока не останешься удовлетворена результатом.

Повторяй раз в неделю — и никаких проблем!

Ошибка № 6: Ты подпиливаешь ногти по краям

Ты не ослышалась. Спиливать нужно только верхний край ногтя, укорачивая или просто формируя ногтевую пластину.

Боковые линии должны оставаться нетронутыми! В особенности если у тебя ноготь расширяется от основания к краю.

Отрастая, ногти имеют природную особенность «скручиваться», боковинки как бы загибаются вовнутрь,и в результате ВСЕ ногти приобретают более или менее классическую форму. Проверь и убедись!

Ошибка № 7: Ты наносишь лак сразу после того, как обезжирила ногти

Конечно, обработать пластины обезжиривающим составом (без ацетона, естественно) — важный и нужный этап. Но прежде чем приступать к покрытию, дай веществу полностью испариться! Это недолго: достаточно 2−3 минут. Зато лак потом будет лучше ложиться и дольше держаться.

Ошибка № 8: Ты встряхиваешь флакончик с лаком

И в результате в структуре лака появляются воздушные пузырьки, которые потом «украсят» твои ногти. Как делать маникюр? Просто покатай флакончик между ладонями или медленно переворачивай его туда-сюда. МЕДЛЕННО!

Ошибка № 9: Ты заезжаешь лаком на кожу

Просто нанеси на палец вазелин, не задевая ногтевую пластину (отлично получается с помощью ватной палочки), и смело крась ноготь. Все лишнее удалишь, когда лак высохнет, просто проведя ваткой по коже.

Ошибка № 10: Слой лака получается неровным

Такое часто случается, если ты выбрала яркий оттенок, особенно неоновый. Чтобы результат был впечатляющим, первым слоем нанеси белый лак, а уже поверх — яркий. И ляжет ровнее, и выглядеть будет насыщеннее!

Ошибка № 11: Ты чистишь пространство под ногтем кончиком пилки

Под ноготь обязательно что-то забивается, от пыли до тонального крема. И конечно, от этой грязи нужно избавляться. Но не так! Если тебе не хочется заводить специальную щеточку, используй старую зубную щетку.

Но не ковыряй под ногтями ничем твердым! Так ты повреждаешь соединительные ткани между ногтем и пальцем, ноготь хуже прирастает к ложу и его форма портится: линия отделения ногтя от ложа становится неровной и некрасивой.

Ошибка № 12: Ты недосушиваешь лак

Если ты еще не приобрела специальное покрытие-сушку, воспользуйся «народным» рецептом: опусти ногти в ледяную воду на 2−3 минуты, а потом смажь маслом. Тогда случайное прикосновение не испортит свеженанесенный лак и твой маникюр в домашних условиях будет выглядеть идеально.

Если Вам понравилась статья, сохраните к себе и поделитесь с друзьями!

Источник: https://krasotka.cc/krasota/manikyur/12-oshibok-domashnego-manikyura-kotoryie-isportyat-vse

Что бесит мастеров маникюра в клиентах

8 ошибок, которые вы постоянно делаете во время маникюра

Редакция Kaktus.media продолжает разговаривать с работниками сферы услуг и их клиентами и узнает у них, чем они недовольны друг в друге.

Мы уже публиковали материалы о том, чем недовольны маршрутчики и пассажиры друг в друге, а также обоюдные претензии продавцов магазинов и их клиентов.

В этом материале журналист Kaktus.media наведалась в салон к мастерам маникюра и узнала, что их бесит в клиентах.

Неухоженные клиенты

– Конечно, это случается не постоянно, но иногда на маникюр приходят такие кадры. Потом или мочой от них пахнет, и мы, мастера, должны на протяжении часа-двух этим дышать. Руки такие грязные, что с трудом отмываешь. Самое интересное, что такие клиентки регулярно ходят на маникюр, и сказать, что они не следят за собой, нельзя. Но отчего тогда они так воняют?!

Нерешительные клиенты

Об этом мы, нейл-мастера, вам никогда не скажем, но, честно говоря, терпеть не можем людей, которые приходят на маникюр, открывают интернет, а потом долго и нудно ищут подходящий дизайн.

Однажды моя клиентка думала над тем, какие у нее будут ногти, 45 минут.

Это ужасно раздражает, особенно если учесть, что время, которое она потратила на выбор маникюра, я могла потратить на работу и заработать лишние деньги.

Милые клиентки, пожалуйста, потратьте вечером 30 минут на то, чтобы выбрать желаемый дизайн, и приходите к нам уже с идеями. Либо положитесь на выбор мастера и воспользуйтесь теми видами дизайна, которые она вам предлагает.

Клиентки, у которых семь пятниц на неделе

Хуже долгого выбора дизайна может быть только изменение этого дизайна в процессе маникюра. Допустим, сделала я уже овальную форму ногтя, даже первый слой лака нанесла, и тут клиентка просыпается и начинает вздыхать о том, что хотела квадратные ногти.

И ты пытаешься из круглой переделать в квадратную. Еще бывает, нанесла я рисунок на ноготь и только хочу его высушить, как клиентка говорит, что, возможно, здесь лучше всего смотрелись бы стразинки. Приходится все стирать и наклеивать стразы.

Желание клиента – закон.

Излишне экономные

Маникюр – процедура не первой жизненной необходимости, если денег на нее нет, жить без этого можно. Поэтому когда женщины приходят в салон, они должны точно понимать, могут ли они отдать установленную сумму за работу мастера. Некоторые особо прижимистые дамы пытаются сберечь любую копейку.

Сами снимают дома маникюр, зачастую делают это неправильно и травмируют ногтевую пластину. Говорят: “А если я откажусь от укрепления, будет дешевле?” И мы в салоне замечаем, что им не столько важно сберечь определенную сумму денег, сколько выторговать себе хотя бы какую-то скидку.

В этом случае мы разговариваем с ними, пытаемся убедить, что если они решились на маникюр, то это не та вещь, на которой нужно экономить. Выглядят такие клиентки очень жалко.

Излишне требовательные

“Мой маникюр продержался всего 4 недели!” – как-то заявила мне злая клиентка. Когда я спросила, что ее не устраивает, она попросила как-то замедлить рост ногтей, чтобы он держался хотя бы (!) месяца полтора.

Когда я попыталась объяснить, что даже 4 недели – это приличный срок для ношения маникюра, она разругалась со мной, сказала, что мы берем большие деньги ни за что, и ушла. Но этот случай скорее исключение. Чаще девушки просят сделать так, чтобы их маникюр не царапался и носился более двух недель.

Когда им объясняешь, что светлый маникюр со временем может потемнеть, а время, которое человек будет его носить, зависит от индивидуальных факторов, многие огорчаются. Но ведь это от меня не зависит.

Очень разговорчивые

Конечно, многие клиентки приходят в салон не только за красивыми руками, но и за психологической поддержкой. Мы часто поддерживаем беседы со своими клиентами, но человек имеет свойство уставать от постоянных разговоров, и очень жаль, что клиенты иногда этого не понимают и принимают нашу неразговорчивость за грубость.

Диванные эксперты

“Ой, а я бы вот с этого ногтя начала, так же удобнее”, “А почему вы сухой маникюр делаете, я читала, что он менее безопасный” и т. д. Подобные советы способны довести до исступления кого угодно. Это такой тип клиента, который встречался каждому мастеру.

Еще такие люди любят после того, как мастер закончил маникюр, вырвать у него из рук пилочку и начать подпиливать ногти. Это вообще бесит. Почему просто сразу не сказать, что тебе что-то не нравится?!

Неаккуратно носят маникюр, а потом спрашивают, почему он испортился через несколько дней

Клиенты часто забывают, что после маникюра мастер несет лишь частичную ответственность за его сохранность.

Конечно, если лак слезет спустя несколько дней или декоративные элементы отпадут, мы обязаны будем отреставрировать ногти, в некоторых салонах даже бесплатно.

Но если вы сами сломали ноготь или неаккуратно обращались с руками, из-за чего маникюр потерял вид, здесь, увы и ах, мастер вам ничего не должен. Вы ведь не приходите в магазин одежды и не требуете ее поменять, если сами порвали или запачкали.

Слишком деловые

С этим типом клиентов маникюр ты будешь делать очень долго. Они постоянно вырывают руки, чтобы написать SMS, при этом часто смазывают лак, пока печатают.

Когда просишь убрать телефон, начинают возмущаться и говорить, что решают дела чуть ли не мировой важности. Посещение салона – ритуал, который требует внимания и особого настроя.

Если вам некогда, лучше отложите его, чтобы не портить настроение ни себе, ни мастеру.

Бонус

В качестве бонуса мы подготовили для вас подборку самых необычных дизайнов ногтей.

Источник: https://kaktus.media/doc/385656_oni_pahnyt_potom_i_mochoy._mastera_manikura_o_tom_chto_ih_besit_v_klientah.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.